Văn bản pháp lý
Tại 33wun, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo vệ được áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn trên nền tảng 33wun.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa đầu cuối
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật nhiều lớp
33wun không bao giờ bán thông tin người dùng
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam
33wun chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ đúng mục đích vận hành — không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Hạ tầng bảo mật của 33wun bao gồm tường lửa, mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống 24/7 để ngăn chặn truy cập trái phép.
Người dùng 33wun có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất cứ lúc nào theo quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 33wun cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất và thực hiện biện pháp xử lý ngay lập tức.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách 33wun ("chúng tôi", "33wun") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân ("Dữ Liệu Cá Nhân") của người dùng ("bạn", "chủ thể dữ liệu") khi bạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ của 33wun tại địa chỉ 33wun.win.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.
Đồng ý với Chính Sách này: Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33wun, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 33wun cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, slot game (nổ hũ), đá gà trực tiếp, thể thao ảo, các trò chơi bàn và mọi tính năng khác trên nền tảng 33wun, dù bạn truy cập qua trình duyệt web trên máy tính hoặc thiết bị di động.
33wun không thu thập: Thông tin tôn giáo, sức khỏe, khuynh hướng chính trị, dữ liệu sinh trắc học, lịch sử duyệt web bên ngoài nền tảng 33wun, danh sách liên hệ điện thoại, tin nhắn cá nhân hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ cá cược.
33wun sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Tính bắt buộc |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, số điện thoại | Bắt buộc |
| Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Bắt buộc |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, thiết bị | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử chat, email, dữ liệu tài khoản | Bắt buộc |
| Cải thiện trải nghiệm và phát triển sản phẩm | Dữ liệu hành vi, tương tác nền tảng | Tùy chọn |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Số điện thoại, lịch sử sử dụng | Có thể từ chối |
Đối với các mục đích được đánh dấu "Có thể từ chối", bạn có thể điều chỉnh tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản 33wun hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật tùy chỉnh thông báo của mình.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, 33wun xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
33wun tuyên bố không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng trong chính sách vận hành của 33wun.
33wun có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác và bên thứ ba trong những trường hợp có giới hạn sau:
Lưu ý quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp nêu trên, 33wun đảm bảo chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) hoặc chứng minh tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu trước khi tiến hành chia sẻ.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 33wun. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chỉnh của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng quan trọng của 33wun. 33wun không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.
33wun áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành nhiều lớp để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Sự cố bảo mật: Trong trường hợp không mong muốn xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 33wun cam kết thông báo cho bạn qua số điện thoại hoặc kênh liên lạc đã đăng ký trong thời gian không quá 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp kiểm soát thiệt hại và khắc phục.
33wun giữ lại Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong thời gian cần thiết theo từng loại, cụ thể:
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 33wun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo pháp luật. Dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý (giao dịch tài chính, KYC) sẽ được giữ theo đúng thời hạn quy định và bị xóa hoàn toàn sau khi hết thời hạn đó. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi quá trình xử lý yêu cầu hoàn tất.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với Dữ Liệu Cá Nhân của mình tại 33wun:
Yêu cầu 33wun cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản 33wun.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc 33wun xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản (email hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức của 33wun) với tiêu đề rõ ràng nêu quyền bạn muốn thực hiện. 33wun cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện một số yêu cầu.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Dịch vụ của 33wun không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 18 (mười tám) tuổi. 33wun không cố ý thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu 33wun phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (1) đình chỉ tài khoản đó, (2) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, và (3) hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 33wun, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 33wun qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này và việc 33wun xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ Phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư của 33wun qua các kênh chính thức sau:
Chat Hỗ Trợ Trực Tuyến
Trên nền tảng 33wun.win
Phản hồi trong 5 phút, 24/7
Yêu cầu liên quan đến quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu) cần được gửi qua email với tiêu đề: "[YÊU CẦU DỮ LIỆU] - [Loại yêu cầu] - [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên và đúng quy trình.
33wun có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc khi chúng tôi bổ sung tính năng mới. Mọi thay đổi đều được ghi nhận với ngày cập nhật cụ thể ở đầu trang.
Chính Sách Bảo Mật này được lập bằng tiếng Việt theo quy định của pháp luật Việt Nam. Phiên bản có hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi câu hỏi về nội dung của Chính Sách này vui lòng gửi đến [email protected].
Chúng tôi tin rằng bảo mật và quyền riêng tư là nền tảng của sự tin tưởng. Hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đã chọn 33wun cũng vì chúng tôi thực sự tôn trọng và bảo vệ dữ liệu của họ.